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Business Travel Agent (m/w/d)

 

Ort:  Deutschland, Hamburg / Home-Office

Tätigkeitsbereich: Business Travel

Arbeitsvertrag: unbefristet, in Teil- oder Vollzeit

 

 

Bei BREEZE TRAVEL bist Du Teil eines kleinen feinen Teams, angegliedert an das global agierende Unternehmen BREEZE GROUP mit Hauptsitz in Hamburg, zwischen Michel und Elbphilharmonie. Du genießt die Freiheit und kannst zwischen unseren schönen Räumlichkeiten und dem Home-Office frei wählen und dazu beitragen, BREEZE TRAVEL weiterzuentwickeln und innovativ mitzugestalten.

 

Wenn Du Freude am Beraten, Planen und Vermarkten hast und nach optimalen Lösungen suchst, um unseren Business-Kunden auf der ganzen Welt einen ausgezeichneten Service zu bieten – da  bist Du bei uns aber so was von RICHTIG.

 

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Dein Aufgabenbereich

 

Nach einer Einarbeitung

• Du bist kompetenter Ansprechpartner:in für unsere Firmenkunden für alle Belange ihrer Geschäftsreisen

• Du nimmst Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Flügen, Bahnfahrten, Hotels, Mietwagen, Transfers und Zusatzleistungen vor

• Du berätst unsere Kunden bei komplexen Reiseanfragen und hilfst ihnen bei Schwierigkeiten wie Verspätungen oder Ausfällen

• Du arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Buchungssystems und unserer operativen Arbeitsabläufe mit

• Du unterstützt bei weiteren operativen Aufgaben (z. B. Kundenprofilpflege, Bearbeitung von Reklamationen, Queuebearbeitung)

 

 

Was bieten wir Dir?

 

• herausfordernde Aufgaben mit einem hohen Gestaltungsspielraum

• ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur

• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

• zahlreiche und flexible Möglichkeiten für Deine fachliche und persönliche Entwicklung

• ein umfangreiches Vergütungspaket inkl. allerlei Zusatzleistungen

• einen echten Kaufmann als Chef, bei dem der Handschlag noch zählt und sich hanseatisch und „frei Schnauze“ nicht widerspricht

• BREEZE Family: Dank unserer Siebdräger-Kaffeemaschine, den besten Espresso der Stadt, sowie abends auch mal ein Bierchen unter Kollegen an unserer eigenen Bar am Fleet

 

 

Was bringst Du als Business Travel Agent idealerweise mit?

 

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation 

• Du hast möglichst 2 Jahre Erfahrung in einem Reisebüro gesammelt – idealerweise im Geschäftsreisenbereich

• Du hast fundierte Kenntnisse in Amadeus

• Du hast Grundkenntnisse in den Bereichen Tourismus und Gruppenreisen

• Du hast gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

• Du arbeitest kundenorientiert und gerne im Team 

• Du hast Spaß an Herausforderungen, bist neugierig, ehrlich und ein echter Teamplayer

 

 

Warum BREEZE TRAVEL?

 

#breezefamily  #zuverlässigkeit  #immerhanseatisch  #dochanders  #inspiration

 

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Für was genau die Hashtags stehen, wirst Du schnell bei unserem ersten Gespräch erfahren ...

 

Egal, ob Du über eine langjährige Berufserfahrung verfügst oder doch eher am Anfang Deiner beruflichen Laufbahn stehst, wir freuen uns, mit Dir ins Gespräch zu kommen.

 

Bitte Deine Bewerbungsunterlagen, die wir selbstverständlich vertraulich behandeln, ausschließlich per Mail senden an  travel@breeze-group.com